Als het niet lukt te verbinden met de webserver en je gebruikt de juiste FTP-logingegevens dan is vermoedelijk jouw IP-adres geblokkeerd. Dit wordt veroorzaakt doordat meerdere mislukte inlogpogingen zijn ondernomen.

Neem contact op met onze supportafdeling via +31-(0)26-3 620 977 of support@hostingdiscounter.nl, waarna wij je zullen verzoeken jouw IP-adres aan ons door te geven. Het IP-adres kan via de http://watismijnipadres.nl/ of http://whatismyipaddress.com/ worden achterhaald.