Het kan voorkomen dat een CMS-pakket niet werkt nadat de installatie voltooid is. Je kunt allereerst controleren of het configuratiebestand aangemaakt is in de map van het CMS. Als deze niet aanwezig is, dan gaat er hoogstwaarschijnlijk iets mis bij het verwerken van de installatie.

Je kunt deze installatie nogmaals doorlopen, maar als de problemen blijven optreden kun je de ‘Debug_Mode’ van PHP inschakelen.

Ga hiervoor naar https://customer.hostingdiscounter.nl en login met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. Zodra je ingelogd bent klik je onder de optie Abonnementen het desbetreffende hostingpakket aan. Vervolgens klik op PHP-instellingen beheren. Hier kun je de Debug_Mode inschakelen.

Binnen een kwartier zal dit verwerkt zijn en kun je de foutmeldingen inzien om na te gaan wat er misgaat.

Je kunt contact opnemen met onze supportafdeling via +31-(0)26-3 620 977 of support@hostingdiscounter.nl als de problemen aan blijven houden.